Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Benvenuti su Designelino (di seguito denominato "noi"). Questa pagina delinea i termini e le condizioni applicabili all'acquisto di divani angolari, lettini da giardino e poltrone massaggianti tramite il nostro negozio online. Accedendo al nostro sito o effettuando un acquisto, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini. Questi si applicano a tutti gli utenti che utilizzano il sito per consultare prodotti o completare transazioni.

2. Account Utente e Ambito di Responsabilità del Sito

Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle informazioni del proprio account e della password. Noi ci impegniamo a garantire la disponibilità del sito, ma non siamo responsabili per eventuali interruzioni temporanee dovute a manutenzione o problemi tecnici indipendenti dalla nostra volontà. Non siamo responsabili per perdite derivanti dall'uso improprio delle credenziali da parte dell'utente.

3. Diritti di Informazione su Prodotti, Scorte e Prezzi

Ci sforziamo di presentare i prodotti (divani, lettini e poltrone) nel modo più accurato possibile. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso. In caso di errore nel prezzo o esaurimento scorte dopo l'ordine, provvederemo a contattare l'utente per una risoluzione o un rimborso.

4. Ordini e Pagamento

L'accettazione dell'ordine avviene al momento dell'invio della conferma d'ordine via email. Accettiamo pagamenti tramite circuiti principali come Visa e MasterCard. Il pagamento deve essere completato interamente prima che l'ordine venga elaborato per la spedizione.

5. Politica di Spedizione

Ambito di consegna: Le consegne sono supportate esclusivamente sul territorio italiano. Non effettuiamo spedizioni verso altri paesi.
Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 70,00 €. Per ordini inferiori a 70,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di 7,99 €.
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Tempi di transito: La consegna avviene solitamente in un periodo compreso tra 5 e 15 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: Utilizziamo i principali corrieri tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni su tempi, copertura e condizioni specifiche, si prega di consultare la nostra Politica di Spedizione.

6. Cancellazione dell'Ordine

Condizioni di cancellazione: Gli ordini che non sono ancora stati spediti possono essere annullati direttamente entro 48 ore dall'acquisto. Se sono trascorse più di 48 ore o se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullarlo. In tal caso, l'utente dovrà attendere la consegna e successivamente contattarci per avviare la procedura di reso.
Rimborso: Il rimborso verrà emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
Tempi di accredito: Una volta approvato il rimborso, i fondi saranno riaccreditati sulla carta (Visa, MasterCard) utilizzata. Prevediamo che il rimborso compaia sull'estratto conto entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'istituto bancario. In caso di ritardi, si prega di contattarci.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica di Cancellazione.

7. Resi, Sostituzioni e Rimborsi

Condizioni di sostituzione: È possibile richiedere la sostituzione dei prodotti entro 30 giorni dalla ricezione, qualora il prodotto presenti difetti o non sia conforme.
Azioni dell'utente: Per avviare una richiesta, l'utente deve contattare il nostro servizio clienti via email fornendo il numero d'ordine e le prove fotografiche se necessario.
Procedura di reso: Dopo la conferma, forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto integro nel suo imballaggio originale.
Metodo di rimborso: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (Visa, MasterCard).
Accredito finale: Dopo la conferma del reso, il rimborso sarà accreditato entro 1-5 giorni lavorativi sulla carta utilizzata.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per i dettagli completi, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Controversie e Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi vigenti in Italia. Qualsiasi controversia derivante dall'uso del sito o dall'acquisto di prodotti sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali italiani competenti.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini di divani, poltrone e loghi, sono di proprietà esclusiva di noi. Ne è vietata la riproduzione o l'uso senza previa autorizzazione scritta.

11. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita, noi non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti acquistati, eccetto nei casi di dolo o colpa grave.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.

13. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempienze dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, scioperi logistici o interruzioni delle reti di trasporto.

14. Interezza dell'Accordo

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti termini dovesse risultare non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 3956 S E ST, SPRINGFIELD, OR 97478-6442, United States
Telefono: +1 (631) 294-0741
Email: team@designelino.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)