Guida all'acquisto

Benvenuti su Designelino (di seguito denominato "noi"). Siamo un negozio esclusivamente online dedicato a offrire soluzioni di arredamento di alta qualità. Per garantirvi un'esperienza d'acquisto sicura e trasparente, abbiamo redatto questa guida in conformità con le normative vigenti.

Preparazione e scelta prima dell'acquisto

Prima di procedere con l'acquisto dei nostri prodotti, vi consigliamo di valutare attentamente i seguenti aspetti:

• Divani angolari: Verificate accuratamente le dimensioni dello spazio disponibile nel vostro soggiorno. Considerate l'orientamento dell'angolo (destro o sinistro) per assicurarvi che si adatti perfettamente alla disposizione della stanza.

• Lettini da giardino: Valutate il materiale più adatto al vostro ambiente esterno, assicurandovi che lo spazio sia sufficiente per la completa estensione dello schienale.

• Poltrone massaggianti: Controllate le specifiche tecniche e le dimensioni dell'ingombro, inclusa la distanza necessaria dalle pareti per il corretto funzionamento delle modalità di reclinazione.
  Assicuratevi che le descrizioni dei prodotti soddisfino pienamente le vostre esigenze prima di aggiungerli al carrello.

Carrello e conferma dell'ordine

Una volta selezionato il prodotto desiderato, è possibile aggiungerlo al carrello virtuale.

• Revisione del carrello: All'interno del carrello, potrete visualizzare l'elenco dei prodotti selezionati, le quantità e il prezzo totale.

• Inserimento dati: Per procedere, dovrete inserire i dati necessari per la spedizione. Vi invitiamo a verificare che l'indirizzo e i recapiti siano corretti per evitare ritardi.

• Riepilogo finale: Prima di confermare l'ordine, vi verrà mostrato un riepilogo completo. Cliccando sul pulsante di conferma, dichiarate di aver preso visione delle caratteristiche del prodotto.

Scelta del metodo di pagamento e completamento dell'acquisto

Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni, utilizziamo protocolli di crittografia avanzati.

• Metodi accettati: Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito, inclusi i circuiti Visa e MasterCard.

• Procedura di pagamento: Dopo aver confermato l'ordine, sarete indirizzati alla pagina di pagamento protetta dove potrete inserire i dati della vostra carta.

• Conferma di transazione: Una volta autorizzato il pagamento, riceverete un'e-mail di conferma dell'ordine con il relativo numero identificativo.

Tempi di spedizione e consegna

In quanto negozio esclusivamente online, ci impegniamo a elaborare ogni ordine con la massima efficienza.

• Elaborazione: Gli ordini vengono elaborati durante i giorni lavorativi.

• Tracciamento: Una volta affidata la merce al corriere, riceverete le informazioni per monitorare lo stato della spedizione fino al vostro domicilio.

Diritto di recesso e resi

In conformità con le normative europee a tutela del consumatore, garantiamo il diritto di recedere dall'acquisto.

• Termini: Avete il diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni dal ricevimento della merce, purché il prodotto sia integro e nel suo imballaggio originale.

• Procedura: Per avviare una richiesta di reso, è necessario contattare il nostro servizio clienti via e-mail per ricevere le istruzioni necessarie.

Protezione dei dati personali

Trattiamo i vostri dati personali nel pieno rispetto della normativa GDPR. I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine, la gestione della spedizione e l'assistenza post-vendita. Avete il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei vostri dati in qualsiasi momento contattandoci direttamente.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti o al vostro ordine, il nostro team è a vostra completa disposizione:

Indirizzo: 3956 S E ST, SPRINGFIELD, OR 97478-6442, United States
Telefono: +1 (631) 294-0741
Email: team@designelino.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)