Politica di spedizione

Benvenuti su Designelino (di seguito denominato "noi"). Al fine di garantire che i vostri ordini di divani angolari, lettini da giardino e poltrone massaggianti vengano consegnati in modo sicuro e tempestivo, abbiamo stabilito i seguenti termini di spedizione.

Ambito di consegna

Le nostre attività di consegna sono limitate esclusivamente al territorio italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 70 EUR, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 70 EUR, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 7,99 EUR.

Imposte e costi correlati

Tutte le tasse, i dazi e gli oneri associati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non dovrete pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna o in altre fasi del processo.

Orario di chiusura degli ordini

Il nostro orario operativo è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o fine settimana, l'elaborazione dell'ordine inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Una volta confermato l'ordine, il tempo di elaborazione necessario per la preparazione e l'imballaggio della merce è di 1-3 giorni lavorativi.

Termini di trasporto

Il tempo di trasporto stimato per la consegna della merce è di 5-15 giorni lavorativi dopo l'avvenuta spedizione dai nostri magazzini. Si prega di notare che questi tempi sono stime e possono variare in base alla località di destinazione.

Corrieri logistici

Collaboriamo con i principali fornitori di servizi logistici per garantire la sicurezza del trasporto, tra cui: Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo l'invio dell'ordine, riceverete un'e-mail contenente il numero dell'ordine, la fattura di pagamento, il corriere logistico e il numero di tracciamento. Potrete monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito web, inserendo il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Se il prodotto risulta danneggiato o smarrito durante il trasporto, noi ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema tramite rispedizione o rimborso, previa verifica con il corriere.

• Modifica e annullamento della spedizione: Le modifiche all'indirizzo o l'annullamento dell'ordine possono essere effettuati solo prima che il prodotto venga spedito. Una volta che la merce ha lasciato il magazzino, non sarà più possibile modificare le informazioni di spedizione.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causati da informazioni errate o incomplete fornite dall'utente.

Note per la ricezione

Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se l'imballaggio esterno risulta visibilmente danneggiato, vi preghiamo di firmare "con riserva" o di rifiutare la consegna e di contattarci immediatamente fornendo prove fotografiche.

Mancata consegna

Qualora il destinatario non fosse reperibile al momento della consegna, il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo o lasciare il pacco presso un punto di ritiro autorizzato. Se il pacco viene restituito a noi per mancato ritiro o rifiuto ingiustificato, i costi di giacenza o di rispedizione potrebbero essere a carico dell'utente.

Cause di forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempienze derivanti da eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, quali catastrofi naturali, scioperi logistici, condizioni meteorologiche estreme o interruzioni delle infrastrutture di trasporto nazionali.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 3956 S E ST, SPRINGFIELD, OR 97478-6442, United States
Telefono: +1 (631) 294-0741
Email: team@designelino.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)